Le Pêle-Mêle Café, à Montmerle-sur-Saône, utilise Vilocalis pour gérer les réservations de son espace de coworking.
Ce système renforce l'offre de restauration de ce bar restaurant et contribue à faire connaître ses animations à ses clients.
Le Pêle-Mêle Café et son espace coworking
Le Pêle-Mêle Café est un bar restaurant qui dispose en plus d'un bel espace avec une grande salle de réunion, 3 bureaux privatifs et un espace coworking avec 7 box.
C'est une offre complémentaire au bar restaurant.
Pourquoi utiliser le système de réservation de Vilocalis ?
Le Pêle-Mêle Café organise régulièrement des concerts et événements dans ses différents espaces.
Il utilise déjà Vilocalis pour communiquer sur ses événements.
Faire venir sa communauté de clients sur Vilocalis lui permet de les informer efficacement de ces différentes animations.
Utiliser le système de réservation de Vilocalis contribue à faire grossir sa communauté sur Vilocalis.
En outre, ce système permet d'offrir automatiquement des Mercis, les points de fidélité améliorés de Vilocalis, aux clients qui réservent.
En contre-partie, un client qui redonne 100 Mercis au Pêle-Mêle Café bénéficie d'un dessert gratuit lors d'un repas.
Cela incite à manger sur place, renforçant ainsi l'offre de restauration.
Les principaux bénéfices pour le Pêle-Mêle Café
➞ Fidélisation simplifiée : les Mercis offerts automatiquement lors de la réservation
➞ Synergie avec son offre de restaurant : inciter à manger sur place
➞ Communiquer avec ses clients : pour promouvoir les concerts et animations sur place
Réservation simple pour le client
Sur la fiche du fiche du Pêle-Mêle Café dans Vilocalis, un client peut réserver directement les différents espaces de coworking.
Ici, le client choisit le "bureau marron", sélectionne "1/2 journée", puis sélectionne le ou les créneaux qu'il souhaite réserver.
Le client peut choisir d'autres créneaux pour ce même bureau.
Ou alors ajouter des réservations pour d'autres ressources.
Il effectue ensuite le paiement en ligne, et reçoit des Mercis.
En conclusion
Avec le même outil, ce bar restaurant commercialise son offre de coworking, renforce un autre service (son offre de restauration), fidélise ses clients et communique efficacement sa programmation culturelle auprès de ceux-ci.
Cet exemple illustre parfaitement le positionnement tout-en-un de la proximité de Vilocalis.
