Questions / Réponses

Qui peut s'en servir ?

Toute personne à partir de 15 ans. C'est l'âge de la majorité numérique en France.

Qu'est-ce qu'un acteur local ?

Une association, une collectivité (comme la mairie, la garderie, la médiathèque, ...), un commerce, un service, un artiste, un artisan, une exploitation agricole, ...

Bref, tous ceux qui participent d'une manière ou d'une autre aux richesses de la vie locale.

Comment se déclarer acteur local ?

Télécharger l'application Vilocalis sur votre téléphone ou en ligne à app.vilocalis.fr
D'abord créez votre compte utilisateur personnel.
Ensuite déclarez un acteur local. Vous en serez gestionnaire.
Vous pourrez affecter d'autres gestionnaires.
Vous pouvez créer plusieurs acteurs dont vous êtes gestionnaire, par exemple des associations, un commerce ou service, ...

Quelle adresse email utiliser ?

Utilisez votre adresse email personnelle.
Quand vous créez un acteur local, vous en êtes simplement gestionnaire, vous pourrez nommer d'autres gestionnaires, et aussi ne plus l'être dans le futur, par exemple dans le cas d'une association. L'acteur local n'est pas lié à votre compte personnel.

Comment déclarer son association ?

Une des personnes du bureau se charge de la déclarer directement dans l'application Vilocalis, en utilisant son adresse email personnel.
Ensuite, elle peut ajouter d'autres personnes de l'association comme gestionnaire dans Vilocalis (ces personnes doivent avoir au préalable créé leur compte dans Vilocalis). L'association n'est liée à aucun compte personnel.

Vous pouvez créer des annonces et des événements visibles par tous, ou visibles seulement pour vos adhérents, par ex. une assemblée générale.
Pour profiter de cette fonctionnalité, invitez vos adhérents à créer leur compte dans Vilocalis et à se déclarer adhérent en allant sur la fiche de l'association. Les gestionnaires de l'association recevront une notification pour accepter ou refuser la demande.

Est-ce payant ?

L'application est gratuite pour tous.
Gratuite pour les utilisateurs.
Gratuite pour les acteurs locaux ; des options sont payantes : en savoir plus

Si c'est gratuit, vous vendez nos données ?

Nous ne vendons pas vos données.
En fait, quelques fonctionnalités additionnelles sont payantes pour les acteurs locaux qui souhaitent en bénéficier.

En savoir plus

Qu'est-ce qui est payant ?

En tant qu'acteur local, vous aurez la possibilité d'envoyer des flyers numériques sur vos annonces et événements vers les appareils des utilisateurs ayant l'application.
Cette fonctionnalité est payante avec des crédits (crédits offerts ou que vous auriez achetés) en fonction du nombre de notifications envoyées.

Que sont les Mercis ?

Ils constituent une monnaie virtuelle de remerciement utilisables uniquement dans Vilocalis.

Que faire avec des Mercis ?

Dans le cadre d'une annonce d'entraide, vous vous en servez pour remercier une autre personne qui vous a rendu un service.

Comment obtenir des Mercis ?

Vous obtenez :

  • 10 Mercis quand vous vous inscrivez dans Vilocalis
  • 10 Mercis quand vous publiez votre première annonce d'entraide
  • 10 Mercis quand une personne s'inscrit dans Vilocalis grâce à un de vos liens de partage
  • 50 Mercis quand un acteur local est publié suite à une de vos invitations

J'ai créé mon compte, mais tout est vide, est-ce normal ?

Vous êtes probablement parmi les premiers utilisateurs sur votre commune.
Invitez les acteurs locaux à se déclarer dans Vilocalis et à s'en servir pour communiquer localement (annonces, événements).

Comment charger des photos depuis mon PC ?

Se connecter à la version web de Vilocalis à app.vilocalis.fr et charger les photos depuis votre PC.