25 novembre 2020

Illustration de Catalogue et réservation

Montrer un catalogue de produits ou de services. 

Permettre la réservation pour les emporter ou les consommer sur place. 

Vous hésitez à vous lancer dans un outil de boutique en ligne ou de click & collect. 

Vous cherchez la simplicité pour vous et pour vos clients et futurs clients.

Vous avez quelques produits à mettre en évidence ou vos services principaux à montrer. 

Voire vous souhaitez permettre la réservation de ces produits à emporter ou services à consommer sur place. 

C'est maintenant intégré dans Vilocalis pour un usage facile et gratuit.

Est-ce pour vous ?

  • Vous proposez des services : montrez un catalogue de vos services et les personnes vous contactent directement
  • Vous avez un magasin : montrez vos produits phares, cela donnera envie à des personnes de venir voir
  • Vous avez des coffrets cadeaux ou des offres pour Noël : c'est l'occasion de les montrer, et de permettre la réservation, pour générer du trafic en magasin
  • Vous êtes un restaurant : proposez la réservation des repas
  • Vous avez un camion pizza ou food truck : permettez la réservation pour vos lieux de présence à des horaires précis
  • Vous êtes une association et vous organisez une vente à emporter : permettez la réservation et le retrait à une date donnée
  • ...

Montrer un catalogue de vos services ou de vos produits phares

Illustration d'un catalogue de massage, sans réservation

Permettre une réservation très simple pour vos clients

Illustration de réservation de pizzas

Un client fait une réservation

Exemple de réservation en attente d'un client

Vous êtes notifié d'une nouvelle réservation

Exemple de réservation reçue à valider par l'acteur local

Le client voit que vous avez accepté la réservation

Exemple de réservation acceptée

La réservation que vous avez acceptée

Exemple vue côté acteur local de réservation acceptée et en cours

Réalisez votre catalogue en quelques étapes

Très facile, en quelques minutes seulement vous mettez en ligne votre catalogue, visible par les utilisateurs de Vilocalis.

Montre le menu pour ajouter le catalogue
  1. 1
    Allez sur votre fiche acteur local
    Par le menu en haut à gauche par exemple, ou depuis l'annuaire.
  2. 2
    Sélectionnez CATALOGUE
    Sélectionnez les 3 points en haut à droite pour voir ce menu.
  3. 3
    Configurez votre catalogue
    Choisissez son nom, un texte d'accueil, si la réservation est activée et les modalités de réservation.
  4. 4
    Ajoutez vos articles au catalogue
    Renseignez un titre, une description et un prix.

  5. 5
    Et voilà !
    Les utilisateurs de Vilocalis verront votre catalogue d'articles et pourront réserver si vous avez activé la réservation.

Pour mettre le catalogue en mode modification

Montre comment ajouter et modifier les articles du catalogue

Pour ajouter de nouveaux articles et les modifier

Montre comment ajouter et modifier des articles

Montrer un catalogue sans réservation

Quand vous activez la réservation sur votre catalogue, vous devez définir une ou plusieurs modalités de réservation.

Illustration des paramètres pour un catalogue sans réservation
  1. 1
    Renseignez un libellé
    Ce libellé sera le nom du nouvel onglet dédié à votre catalogue.
  2. 2
    Catalogue visible
    Mettre AFFICHÉ à Non si vous souhaitez masquer temporairement le catalogue.
  3. 3
    Texte d'accueil à afficher
    Renseignez le texte tout en haut de votre catalogue.
  4. 4
    Ne pas activer la réservation
    Sélectionnez "Non".

  5. 5
    Et voilà !
    Il vous reste à ajouter des articles à votre catalogue.

Modalités de réservation

Si vous activez la réservation sur votre catalogue, vous pouvez définir une ou plusieurs modalités de réservation.

Réservation avec modalité de retrait ou service au cas par cas

Vous proposez des services, par exemple des massages ou vous proposez des produits, par exemple des paniers, des caissettes, des colis.

Permettez la réservation de ces produits, puis vous rappelez la personne pour définir avec elle un jour et une heure de retrait.

Sur les paramètres de réservation du catalogue :

  1. Cochez "Au cas par cas"
  2. Saisissez une consigne que verra le client lors de sa réservation.
Montre le paramètre au cas par cas

Réservation avec retrait ou consommation dans votre commerce

Vous vendez des produits à emporter ou des services à consommer sur place, par exemple des repas.

Lors de la réservation, permettez au client de sélectionner quand il vient à votre commerce ou local récupérer sa réservation, ou consommer sur place, parmi vos horaires d'ouverture.

Vous devez avoir défini des horaires d'ouverture sur votre fiche pour permettre aux clients de choisir un jour et un horaire.

Sur les paramètres de réservation du catalogue :

  1. Cochez votre adresse
  2. Sélectionnez si l'heure que vous demandez au client lors de sa réservation est indicative ou exacte
Montre le paramètre de réservation au magasin ou au local

Réservation avec retrait sur un de vos lieux de présence

Vous vous déplacez dans des lieux donnés, par exemple un marché, un collègue producteur, une place, pour vendre vos produits ou alors dans lieux d'accueil, des salles, pour proposer vos services.

Lors de la réservation, permettez le choix du lieu, du jour et de l'horaire.

Vous devez avoir défini des lieux de présence ou des activités sur votre fiche pour permettre aux clients de choisir un lieu, un jour et un horaire.

Sur les paramètres de réservation du catalogue :

  1. Cochez "Lieu de présence / d'activité aux horaires indiqués."
  2. Sélectionnez si l'heure que vous demandez au client lors de sa réservation est indicative ou exacte
Montre le paramètre de réservation pour le lieu de présence

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A propos de l'auteur

Franck Buland

Habite Francheleins, une petite commune de l'Ain, est impliqué dans la vie associative, privilégie les acteurs locaux et participe aux échanges qui font sens.

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